Як обрати платіжну систему: PayPal/Stripe/Shopify Payments

Довгий шлях роздумів про те, чи варто запускати власний Shopify магазин вже пройдено, чи не так? Магічна куля каже, що команда Voodoo Ecom не помиляється, адже цікавитись підключенням платіжок може лише справжній борець, який подолав темну сторону і наважився підкоряти світ e-commerce.

Направду, якщо ви натрапили на цей текст (ще краще, якщо він вас цікавить) — це ознака правильної дороги, адже вибір та підключення платіжної системи це фінішна пряма, де відчиняються двері до $$$. 

Давайте разом занурюватися у світ чарівних інструментів, які допоможуть вам виростити своє грошове дерево, а вашим клієнтам — довіряти вашому магазину та з легкістю купувати все, що заманеться!

Stripe — “Маг Технологій”

Почнемо зі Stripe, або ж бази, ґрунту та наріжного каменю, для оплати товарів клієнтом. Це найвідоміша система оплати, яку використовують у всьому світі. 

Клієнти можуть оплачувати покупки своєю банківською карткою, Apple Pay або Google Pay.

Під час замовлення і оплати товару користувач залишається на одній і тій самій сторінці. Тобто його не “перекидатиме” на сторонню платформу / іншу сторінку для того, щоб ввести свої банківські та особисті дані. 

Комісія: 2.9% вартості покупки на сайті + $0.3 за обробку транзакції.

На жаль ніхто з старших магів ще не зміг начаклувати доступ до Shopify Payments в Україні, та ви можете використовувати дану платіжку з будь-якої іншої країни світу. Щоб мати змогу користуватися Stripe необхідно:

• Зареєструвати компанію в країні, де працює Stripe. Для цього потрібно бути юридично підкованим, працювати офіційно, зареєструвати бізнес не в Україні та мати за кордоном партнера, який допоможе з реєстрацією акаунта.

• Скористатися послугами першопрохідців та вірних партнерів — VooDoo. Ми зробимо все за вас та надамо доступ до акаунту. 

З цієї інформації стає зрозуміло, що Stripe це чудовий варіант, який ідеально підходить для інтеграції, проте не забувайте, що всюди є ризики. Якщо ваш бізнес “не повністю легальний та прозорий”, компанія може заморозити ваш акаунт і заборонити виведення коштів.

Нюанс: підключати Stripe, платформа Shopify братиме з вас додаткову комісію 2% (на базовому тарифі). Ця комісія стосується не лише Stripe, але й будь-якої іншої зовнішньої платіжної систему, яку ви вирішите використовувати замість Shopify Payments.

Shopify Payments — “Маг Свободи”

Цю платіжну систему пропонує сама платформа Shopify. З Shopify Payments ви можете отримувати оплату за товари наступними методами:

1. Shopify Payments

1. Apple Pay
2. Google Pay 
3. Amazon Pay
4. Meta Pay
5. PayPal
6. Shop Pay
7. Оплата з розтермінуванням

З Shopify Payments ваші покупці почуватимуться комфортно, адже їм не потрібно буде переходити на інші сторінки та робити зайві рухи, щоб замовити товар. Все максимально просто і доступно кожному.

Комісія: 2.9% вартості покупки на сайті + $0.3  за обробку транзакції.

(Shopify Payments базується на Stripe, відповідно комісія однакова, але за умови використання цієї платіжки ви не сплачуватиме додаткові 2%, тому що це не є зовнішня система; вона вже інтегрована в платформу)

Тут ми знову стикаємося з проблемою недоступності Shopify Payments для інтегрування вашого магазину перебуваючи Україні. Проте для всього є свої чари! Ви можете:

• Знову ж таки піти за попередньою інструкцією: зареєструвати компанію в країні, де працює Shopify Payments. Для цього потрібно знати всі юридичні моменти та мати офіційну документацію.
• Скористайтеся нашими сервісами та полегшіть собі життя.

Ще один важливий момент, про який вам слід знати: Shopify Payments підтримує майже всі валюти, проте за конвертацію буде стягуватися окрема комісія, яка складатиме 1.5% для магазинів, які прив’язані до США, і 2% для інших.

PayPal — “Маг Інформації”

Платіжна система PayPal також користується популярністю, особливо в Сполучених Штатах. 

Цей метод оплати дуже зручний для покупців, в яких є акаунт PayPal. Коли людина хоче здійснити покупку — вона обирає оплату за допомогою цієї платіжки і вся необхідна інформація про клієнта, в тому ж числі контактні дані та дані для доставки автоматично підв’язуються до замовлення. Тобто шлях покупця від оформлення замовлення до його оплати максимально комфортний та швидкий, що також позитивно впливатиме на кількість замовлень для вас, як власника магазину.

Комісія: 2.9% вартості покупки на сайті + $0.3 за обробку транзакції.

Щодо доступу до PayPal в Україні — він є, проте для інтеграції його в Shopify магазин потрібно мати business-акаунт. Ця опція наразі недоступна, знову ж таки розглядаємо наступні варіанти:

1. Знайдіть довірену особу (партнера) закордоном, якому ви довіряєте і домовтеся, щоб ця людина створила для вас бізнес-акаунт, або ж скористайтеся їх особистим акаунтом.
2. Зверніться до магів з Voodoo, ми зареєструємо для вас акаунт з-за кордону і віддамо вам його в користування.

Нюанс: PayPal це, перш за все, комфорт покупця. Якщо клієнт хоче зробити refund покупки, в нього є можливість зробити це настільки ж швидко, як і оформити замовлення. Процес повернення товару і коштів через Stripe чи Shopify Payments значно довший, відповідно рейтинг повернень менший.

З PayPal ситуація інша. Тому будьте пильні, адже за умови, що з 20-ти замовлень у вас буде 8 повернень — PayPal буде заморожувати кошти на період “перевірки” вашої діяльності, що теж створюватиме дискомфорт.

Як Зробити Вибір?

Найперше, що вам потрібно зрозуміти перед вибором платіжної системи — яка платіжна система вам потрібна! 

Не намагайтеся знайти обхідні шляхи прийому платежів (по типу американського cash on delivery), адже це створюватиме значно більше проблем для користувача, збільшить час customer journey, змусить клієнта поставити валідність покупки і сайту в цілому під сумнів, що в результаті відобразиться на вашому маленькому або ж нульовому прибутку.  

Повертаючись до перелічених платіжних систем, найпопулярнішою серед них вважається Stripe, тому ми рекомендуємо підключати її першочергово. Наявність PayPal також допоможе вам значно збільшити конверсію, але підключати її найкраще разом зі Stripe, щоб зменшити ризики, пов’язані з можливим блокуванням вашого акаунту та перевірками. 

Пам’ятайте — не інформація володіє вами, а ви володієте інформацією. Тому опирайтесь на наш досвід, оминайте заборонені чари і приймайте зважені рішення, які працюватимуть саме для вас.