ТОП джерела трафіку для E-commerce в 2025 році

Підприємці у сфері електронної комерції часто задаються питанням, як зробити так, щоб продавати більше та результативніше. Варто одразу зазначити, що просування інтернет-магазинів – справа доволі вдячна, адже, на відміну від, наприклад, сфери послуг, перші продажі тут можна отримати вже на другий день після запуску рекламної кампанії. У цій статті ми зібрали ефективні джерела трафіку, на які варто зробити ставку при розкрутці інтернет-магазину: розберемо їхні плюси та мінуси, а також принципи роботи.

Нюанси роботи в E-commerce

Давайте для початку розберемося з очевидними перевагами роботи в e-commerce:

• Високий попит на онлайн-покупки. Люди продовжують здійснювати покупки в інтернеті (і з кожним роком ця тенденція лише зростає), що забезпечує постійний потік клієнтів і, відповідно, стабільний трафік.
• Високий рівень конверсії. Бренди, які вже завоювали стійку довіру аудиторії, можуть похизуватися спрощеним процесом продажу: до них повертаються і рекомендують іншим.
• Автоматизація роботи. Більшість процесів у цій сфері можна автоматизувати, що знижує трудовитрати та підвищує ефективність.
• Аналітика та персоналізація. E-commerce надає можливість збирати дані про покупців: що вони замовляють найчастіше, на якому етапі “відпадають”, який відсоток клієнтів залишає обраний товар у кошику тощо. Це дозволяє створювати більш результативні маркетингові кампанії та ретельніше опрацьовувати прогалини.
• Зниження ризиків. Якщо ми, наприклад, говоримо про дропшипінг на Shopify, то для старту вам навіть не потрібно заздалегідь закуповувати товар, перетворюючи свою оселю на склад. Необхідно лише укласти угоду з постачальником, який і надсилатиме замовлення вашим клієнтам.

Але, незважаючи на плюси, робота у вертикалі електронної комерції потребує від вас глибокого розуміння ринку та специфіки рекламних кампаній. Варто врахувати наступні нюанси:

• Сезонність напряму впливає на конверсію. У періоди святкових розпродажів (Чорна п’ятниця, Кіберпонеділок, спеціальні пропозиції до Нового року тощо) споживчий попит прогнозовано зростає, що є “зеленим світлом” для підприємців. Водночас у низький сезон трафік просідає, тому при підготовці стратегії варто брати до уваги сезонні тенденції.
• Ретаргетинг допомагає збільшити продажі. Не всі користувачі, побачивши рекламу, одразу переходять за посиланням, щоб придбати товар. Деяким треба дати час на роздуми і “догнати” їх за допомогою ретаргетингу.
• Аналітика – ваш ключ до збільшення прибутку. Запускаючи рекламну кампанію, завжди аналізуйте її результати (для цього можна використовувати Google Analytics, Facebook Ads Manager та інші інструменти). Це допоможе скоригувати стратегію, щоб не зливати бюджет на те, що не працює.
• Деякі офери мають обмеження щодо джерел трафіку. Перед запуском кампанії уважно вичитайте умови офера, адже деякі бренди, наприклад, можуть обмежувати трафік з певних платформ.

Як підібрати ефективні канали для онлайн-продажів для себе

Щоб знайти ефективні канали для онлайн-продажів, врахуйте наступні моменти:

• Цільова аудиторія. Треба провести аналіз вашої основної цільової аудиторії: її вік, вподобання, зайнятість, час, який вона проводить в інтернеті. Вся ця інформація знадобиться вам у подальшому.
• Конкуренти. Визначте, за допомогою яких каналів просуваються ваші конкуренти. Вам не обов’язково йти тим самим шляхом, однак ці дані треба врахувати при виборі каналів для власного бізнесу.
• Вибір каналів. Вони мають відповідати вашому продукту та ефективно доносити інформацію до ЦА.
• Тестування. Не треба фокусуватися на чомусь одному. На перших етапах вибору каналів для онлайн-продажів треба протестувати кілька варіантів і обрати ті, які принесли найкращі результати.
• Оптимізація. Далі вам залишається лише сконцентруватися на обраних каналах та максимально використовувати їхні можливості. А коли вони себе вичерпають – експериментувати з новими.

Найбільш ефективні джерела трафіку для E-commerce в 2025 році

Тепер ми підійшли до найцікавішої теми – які джерела трафіку для E-commerce обрати у 2025 році.

Таргетована реклама в Facebook, Instagram, TikTok

Таргет – найпотужніший інструмент для залучення потенційних клієнтів. По-перше, ви можете заздалегідь спрогнозувати результати просування. По-друге, ви маєте змогу налаштувати оголошення таким чином, щоб його побачила тільки потрібна вам аудиторія, встановивши фільтр за інтересами, демографічними чи географічними характеристиками.

Контекстна реклама в Google + Google Shopping

Коли мова йдеться про ефективні джерела трафіку, не можна не згадати контекстну рекламу. Вона показується користувачам разом із результатами органічного пошуку з поміткою “Реклама”.

Google Shopping — маркетинговий інструмент від найбільшого у світі пошукового сервісу, який призначений для просування асортименту інтернет-магазинів. Тобто коли людина вводить у строку пошуку ключові слова, Google показує окреме виділене оголошення з товарами з різних платформ. У цих оголошеннях є вся необхідна інформація: ціна, фото тощо, що дозволяє клієнту швидко обрати найкращу пропозицію.

SEO-просування

Головна мета пошукового просування зводиться до того, щоб постійно покращувати ті фактори, які впливають на ранжування сайту у пошукових системах. Якщо ваш ресурс висвічується користувачам одним із перших, то це значно підвищує шанси на те, що вони клікнуть саме на нього. На старті просування магазину SEO може здатися дорогим задоволенням, однак потім рентабельність цього каналу трафіку зростатиме.

До основних переваг SEO слід віднести підвищення впізнаваності бренду, зменшення середньої вартості ліда та підвищення конверсії. Однак основний мінус полягає в тому, що на миттєві результати розраховувати не варто.

Маркетплейси (Rozetka, Prom, Etsy, Amazon)

Якщо пояснювати простою мовою, то маркетплейси – це сайти, які розміщують у себе товари інших продавців, беручи комісію за кожен продаж. Маркетплейси можуть похизуватися великим обсягом трафіку, адже щодня на них заходять тисячі користувачів.

До переваг цього каналу можна віднести той факт, що продавець швидко виходить на доволі широку аудиторію, що підвищує його шанси на реалізацію товару. Також ви суттєво заощаджуєте на просуванні, адже цей важливий пункт бере на себе безпосередньо маркетплейс. Мінуси – це, звісно, комісії, розмір яких залежить від обраного майданчика, а також суворі вимоги. У більшості випадків при виникненні спірних ситуацій маркетплейси стають на бік споживача, а не продавця.

Найкращі маркетплейси:

• OLX
• Prom
• Rozetka
• Price.ua
• Hotline

Контент-маркетинг (блог, гіди, відео, Shorts)

Ідея контент-маркетингу доволі зрозуміла: бренд дає користувачу якусь корисну інформацію, а натомість отримує довіру та лояльність, що напряму впливає на кінцеве рішення. Контент-маркетинг дозволяє:

• залучати аудиторію, адже цікавий контент завжди привертає увагу та виділяє компанію на тлі конкурентів;
• збільшувати рівень довіри;
• зробити споживача частиною бренду, тим самим викликаючи у нього бажання купити та спробувати продукт;
• підвищувати конверсію, бо чим яскравіше ви опишете переваги свого товару, тим вища буде ймовірність, що його захочуть придбати.

Контент-маркетинг включає у себе не тільки статті в блог, а й інфографіки та всі інші типи візуального донесення інформації, тексти в email-розсилках, усе, що пов’язано із соціальними мережами (публікації, stories, reels, живі трансляції) тощо.

Influencer-маркетинг (мікро- та нано-блогери)

Одним із ефективних джерел трафіку для E-commerce у 2025 році залишаються блогери. І ні, зараз ми не кажемо про лідерів думок із мільйонною аудиторією, реклама в яких коштує тисячі доларів. Мова йде про співпрацю з мікро- (10–100 000 підписників) та наноблогерами (1000–10 000 підписників), які мають активну та лояльну аудиторію, що охочіше прислухається саме до їхніх рекомендацій, бо сприймає їх не як рекламну інтеграцію, а як пораду.

Щоб вибрати правильного інфлюенсера для співпраці, першочергово проаналізуйте вподобання своєї ЦА. Подивіться, за якими блогерами стежать ваші клієнти, і орієнтуйтеся на них. Також враховуйте специфіку вашого товару. Наприклад, якщо необхідно прорекламувати корм для собак, то обирайте серед блогерів, у яких є домашні тварини.

Не забудьте підготувати свій профіль/сайт до реклами. Подивіться, наскільки чіпляючим є ваш контент, чи зрозуміла взагалі специфіка бізнесу при першому контакті зі сторінкою, чи є додаткова інформація: номер телефону, адреса електронної пошти, години роботи тощо.

Email-маркетинг + Viber/Telegram-розсилки

Більшість підприємців чомусь недооцінюють силу email-маркетингу — і дарма, адже він має багато переваг: відносно невеликі витрати на реалізацію, можливість налагодити відносини з аудиторією й утримувати з нею постійний контакт, виняткові можливості для аналітики та вимірювання ефективності кампаній, легкість сегментації та персоналізації.

Відправляючи клієнтам розсилку зі спеціальними пропозиціями, можна генерувати більше замовлень. До того ж, email-маркетинг дає можливість нагадувати про себе людям, які вже заходили до вашого інтернет-магазину, але з якихось причин не здійснили покупку.

Основна складність інструменту полягає у зборі бази. Для цього можна використовувати різноманітні методи — від форм на сторінках сайту з пропозицією поділитися адресою електронної пошти (наприклад, за знижку) до ексклюзивних матеріалів, доступ до яких надається лише користувачам, які залишили свій номер телефону.

Тобто листи отримує аудиторія, яка вже мала контакт із брендом, а отже, має хоча б початковий рівень довіри до нього. Це забезпечує досить високий рівень конверсії.

WOM-маркетинг (відгуки, UGC, рекомендації)

WOM-маркетинг — це так званий “маркетинг із уст в уста”, або, якщо пояснювати простіше, “сарафанне радіо”. Це спосіб просування товару/послуги шляхом передачі інформації від одного споживача до іншого представника цільової аудиторії. WOM-маркетинг можна віднести до органічного впливу на ЦА, адже в цьому випадку все відбувається без жодного тиску, тобто нативно.

Розберемо на прикладі UGC (User-generated content). Це будь-який вид контенту, створений користувачами, споживачами або інфлюенсерами, а не професійними маркетологами чи контент-менеджерами компанії. Його основні переваги полягають в автентичності, економії ресурсів та збільшенні залученості. Тобто користувач транслює переваги вашого продукту не у форматі “мені сьогодні прислали на рекламу такий класний набір”, а у вигляді дружньої рекомендації, органічно вписуючи це у свій основний контент.

Ви можете використовувати WOM-маркетинг як додатковий канал для онлайн-продажів.

YouTube-канал (огляди, інструкції, досвід користувача)

Багато хто вважає, що трафік з YouTube є дорогим та менш ефективним, однак це міфи, які не мають нічого спільного з реальністю. Насправді, якщо ви регулярно вестимете YouTube-канал, де робитимете детальні огляди своїх продуктів, ділитиметесь досвідом використання та надаватимете аудиторії корисну або ексклюзивну інформацію, є висока ймовірність, що частина людей, які зацікавляться товаром, перейдуть на сайт і зроблять замовлення. Тобто ви здійснюєте так званий “прогрів” через контент.

Ви можете залучити тонни трафіку через YouTube, якщо будете використовувати цей інструмент правильно. Для цього першочергово варто аналізувати такі показники:

• Кількість і глибина переглядів відео. Це дозволить оцінити ефективність контенту і визначити, які моменти слід “підтягнути”. Наприклад, зробити коротшим вступне слово чи взагалі зменшити хронометраж роликів, даючи людям користь за меншу кількість часу. Ця метрика напряму впливає на популярність ваших відео. Тож чим вищі ці показники, тим частіше контент буде показуватися новим користувачам.

• Демографія. Перший аналіз аудиторії може вас здивувати. Наприклад, ваш інтернет-магазин орієнтується на жителів України, а основна хвиля переглядів іде з Європи. Тут може бути два варіанти: або користувачі дивляться ролики з увімкненим VPN, або варто переосмислити способи розкрутки відео та каналу загалом.

• Джерела переглядів. Це показує, як саме користувачі натрапляють на ваше відео — наприклад, із зовнішніх вебресурсів чи застосунків, або з пошуку на YouTube. Тобто ви можете витрачати час на підбір ключових слів, а пошук за ними в середньому приносить лише 5% переглядів. Це нормально! Останнім часом алгоритми YouTube стали набагато розумнішими, і тому пошук вже давно не є основним джерелом трафіку. Система акцентує увагу на інтересах аудиторії, тому вам потрібно створювати потужний та чіпляючий контент, який потенційно здатен зацікавити, щоб YouTube сам радив його користувачам.

Як визначити ефективність джерела трафіку

Як ми і зазначали вище, на старті варто протестувати одразу кілька джерел трафіку, щоб потім визначити найефективніші з них. Зробити це можна, використовуючи Google Analytics.

Це основний інструмент, який знадобиться вам для оцінки результативності каналів. Він дозволяє зрозуміти, звідки до вас приходять користувачі — з органічного пошуку, соціальних мереж, реферальних посилань тощо. Також з його допомогою зручно відстежувати поведінку ЦА: які сторінки відвідуються найчастіше, на якому етапі користувачі “зливаються”, скільки сумарно часу проводять на ресурсі. Ви зможете аналізувати конверсію (скільки людей оформило замовлення) та в режимі реального часу бачити, що відбувається на сайті, аби оперативно вносити зміни у разі виникнення проблем.

Для бізнесу в сфері електронної комерції важливо не обмежуватися лише одним каналом трафіку. Це дозволить збільшити кількість продажів, підвищити загальну рентабельність маркетингу, уникнути залежності від одного інструменту, а також відкрити нові можливості для утримання клієнтів і зростання середнього чеку. Не обов’язково використовувати всі джерела одразу. Важливо обирати ті, які є оптимальними за швидкістю запуску та вартістю одного залученого клієнта.

Хочете глибше розібратися в темі та навчитися працювати з трафіком як професіонал? На курсі Shopify Wizard ми детально розглядаємо, на які джерела варто робити ставку у 2025 році, як їх запускати та оцінювати ефективність. За 30 днів ви разом із нами пройдете всі важливі етапи на шляху до створення власного